Nhân Viên Xử Lý Giao Dịch Thanh Toán Thẻ
07/02/2023
* Số lượng cần: 01
* Nơi làm việc: số 35 Nguyễn Huệ, P. Bến Nghé, Q.1, TP. Hồ Chí Minh.
* Mức lương: Thỏa thuận.
* Mô tả công việc:
- Vận hành các nghiệp vụ liên quan đến các sản phẩm của công ty liên quan đến giao dịch thanh toán thẻ/quét Qrcode: trả góp thẻ tín dụng, TMĐT, giao dịch tự doanh.
- Hướng dẫn/giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại của đối tác các vấn đề về sản phẩm, nghiệp vụ của công ty qua các kênh giao tiếp như: Điện thoại, Email, Chat.
- Phối hợp bên liên quan (nội bộ/đối tác bên ngoài) kiểm tra và phản hồi đến đối tác theo quy trình quy định của công ty.
- Chủ động và hối thúc, theo dõi tiến độ xử lý, để có kết quả nhanh nhất phản hồi kịp thời, nhanh chóng đến đối tác.
- Đóng góp ý kiến và đề xuất, phát triển công việc hiệu quả.
- Luôn đặt tiêu chí phục vụ khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ là tiêu chí hàng đầu của công ty.
- Thực hiện các công việc khác liên quan theo yêu cầu cấp trên.
- Thời gian làm việc: Theo ca ( Ca 1: Từ 7h – 15h, Ca 2: 15h – 22h)
* Yêu cầu:
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng trình bày qua email.
- Làm việc nhóm, chủ động trong công việc.
- Kỹ năng đánh máy nhanh.
- Có kinh nghiệm và kiến thức trong lĩnh vực thanh toán trung gian, giao dịch thanh toán thẻ ngân hàng.
- Có kỹ năng về Microsoft Office.
- Có trách nhiệm trong công việc, chịu khó và tinh thần cầu tiến.
- Mong muốn gắn bó lâu dài với Công ty.
Vui lòng gửi CV qua địa chỉ mail: recruitment@vietunion.com.vn (ghi rõ vị trí ứng tuyển, kiến thức, kinh nghiệm, khả năng, giải thưởng…)
