Thông báo thay đổi quy trình thanh toán dịch vụ của nhà cung cấp Viettel

30/09/2016

Kính Gửi Quý Khách hàng,
Công Ty CP DV Trực Tuyến Cộng Đồng Việt – VietUnion xin trân trọng thông báo đến Quý Khách hàng về việc thay đổi quy trình thanh toán của dịch vụ Viettel, bao gồm điện thoại cố định, điện thoại di động và dịch vụ internet, cụ thể như sau:

Từ ngày 01/10/2016, khách hàng thực hiện thanh toán cước qua các kênh trực tuyến nói chung và qua VietUnion nói riêng, theo quy định Viettel chỉ cho phép khách hàng thực hiện thanh toán với số tiền cước bất kỳ hoặc toàn bộ nợ cước. Theo đó, sẽ không hiển thị thông tin nợ cước trả sau nhằm mục đích bảo mật thông tin khách hàng và chất lượng dịch vụ. 

Theo đó, khách hàng cần lưu ý nhập thông tin chính xác: số điện thoại cố định, số di động trả sau, mã hợp đồng internet…khi thực hiện để tránh sai sót, thanh toán nhầm cho khách hàng khác.

Để biết số tiền cước cần thanh toán, theo thông tin từ nhà cung cấp, khách hàng có thể kiểm tra qua các kênh thông báo cước của của Viettel hoặc liên hệ đến tổng đài Viettel 18008198 để được hỗ trợ.

Mọi chi tiết, Quý khách hàng vui lòng liên hệ hotline 1900 54 54 78 hoặc email support@payoo.vn.

Trân trọng.