Xác thực khuôn mặt khi giao dịch trực tuyến trên Ví điện tử Payoo
28/06/2024
Nhằm tuân thủ theo Quyết định 2345/QĐ-NHNN ngày 18/12/2023 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và tăng cường các biện pháp an toàn, bảo mật cho khách hàng trong quá trình thực hiện thanh toán trực tuyến, Payoo xin thông báo đến Quý khách hàng về việc xác thực sinh trắc học khi thực hiện giao dịch trực tuyến.
Kể từ ngày 01/07/2024, khi thực hiện các giao dịch thanh toán, chuyển tiền và rút tiền bằng Ứng dụng Payoo, khách hàng buộc phải thực hiện xác thực khuôn mặt kèm một số phương thức xác thực khác tùy theo từng trường hợp, cụ thể như sau:
| Trường hợp | Phương thức xác thực |
|---|---|
| Giao dịch đầu tiên sau khi đăng ký | Xác thực khuôn mặt |
| Giao dịch đầu tiên sau khi chuyển đổi thiết bị | Xác thực khuôn mặt |
| Chuyển hoặc rút số tiền > 10 triệu đồng/giao dịch | Xác thực khuôn mặt + SMS OTP |
| Tổng giá trị giao dịch chuyển và rút tiền trong ngày > 20 triệu đồng | Xác thực khuôn mặt + SMS OTP |
| Số tiền thanh toán và tích lũy giao dịch thanh toán trong ngày > 100 triệu đồng | Xác thực khuôn mặt + SMS OTP |
Lưu ý: Xác thực khuôn mặt chỉ được thực hiện trên Ứng dụng Payoo, trường hợp Quý khách sử dụng các kênh khác để thực hiện giao dịch có bắt buộc phải xác thực khuôn mặt, hệ thống sẽ hiển thị thông báo và hướng dẫn điều hướng về Ứng dụng Payoo để thực hiện giao dịch.
Việc áp dụng phương thức xác thực khuôn mặt không chỉ tuân thủ theo quy định mới nhất của Ngân hàng Nhà nước mà còn mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng:
- Tăng cường bảo mật: Cải thiện mức độ an toàn cho các giao dịch trực tuyến, giảm nguy cơ gian lận và truy cập trái phép.
- Nâng cao hạn mức giao dịch: Đáp ứng nhu cầu chuyển tiền và thanh toán trực tuyến với hạn mức cao mà không bị gián đoạn.
- Tiện lợi và nhanh chóng: Khách hàng chỉ cần sử dụng camera của điện thoại để thực hiện xác thực.
Quý khách sử dụng Ví điện tử Payoo vui lòng sớm cập nhật đầy đủ thông tin sinh trắc học, chi tiết về các bước thực hiện xác thực có thể xem TẠI ĐÂY.
Để quá trình cập nhật dữ liệu xác thực khuôn mặt được thực hiện trong điều kiện tốt nhất, đảm bảo độ chính xác và nhanh chóng, Quý khách hàng vui lòng chuẩn bị trước:
- Điện thoại thông minh có hỗ trợ đọc NFC.
- Thẻ Căn cước công dân (CCCD) gắn chip chính chủ và còn hiệu lực.
- Điều kiện ánh sáng đảm bảo.
- Không mang khẩu trang và kính râm.
- Giữ khuôn mặt nhìn thẳng chính diện khi chụp ảnh.
Việc cập nhật phương thức xác thực sinh trắc học trước ngày 01/07/2024 sẽ giúp đảm bảo các giao dịch trực tuyến được thực hiện an toàn, bảo mật và nhanh chóng.
Lưu ý: Trường hợp chưa có thẻ CCCD gắn chip, Quý khách hàng có thể liên hệ cơ quan Công an để được hỗ trợ cấp mới.
Quý khách cần hỗ trợ vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Hotline Payoo: 1900 54 54 78
