Rút tiền ra tài khoản ngân hàng

02/03/2021

• Tôi không thực hiện rút tiền được trên ứng dụng Mobile App?

  Rất tiếc hiện Payoo chưa hỗ trợ rút tiền trên ứng dụng Mobile App. Payoo đang hoàn thiện và đưa tính năng này lên ứng dụng trong thời gian sớm.

• Tôi có thể hủy giao dịch rút tiền ra tài khoản ngân hàng hay không

  Bạn có thể hủy giao dịch rút tiền khi trạng thái giao dịch là: “chờ hoàn tất”.

  Để thực hiện, bạn đăng nhập vào ví điện tử Payoo vào lịch sử giao dịch và tìm kiếm giao dịch cần hủy, sau đó thực hiện theo hướng dẫn.

• Hạn mức rút tiền từ ví điện tử ra tài khoản ngân hàng là bao nhiêu?

  Quy định hạn mức rút tiền từ ví điện tử ra tài khoản ngân hàng như sau:

  Số tiền tối thiểu/lần	Số tiền tối đa/lần	Số tiền rút tối đa/ ngày	Số lần rút tối đa/ngày (24 giờ)
  50.000 đ	5.000.000 đ	25.000.000 đ	5 lần

• Khi tôi thực hiện rút tiền từ ví ra tài khoản ngân hàng, thì có mất phí hay không?

  Phí xử lý giao dịch rút tiền từ ví điện tử ra tài khoản ngân hàng như sau:

  Số tiền rút	Mức phí
  Từ 50.000đ đến 1.000.000đ	5.500 đ/lần
  Từ 1.000.001 đ đến 3.000.000đ	16.500 đ/lần
  Từ 3.000.001 đ đến 5.000.000đ	27.500 đ/lần

  (*) Số lần rút tối đa trong ngày/24h: 05 lần.

• Tôi thực hiện giao dịch rút tiền thì thời gian tiền vào tài khoản ngân hàng của tôi là bao lâu?

  Thời gian Payoo hoàn tất xử lý giao dịch rút tiền tối đa là 1 ngày làm việc. Quá thời gian này tiền chưa vào tài khoản ngân hàng, Bạn vui lòng liên hệ với hỗ trợ của Payoo.